Autoresponder

Hierbei handelt es sich um E-Mails, welche automatisch als Antwort auf eingehende Mails verschickt werden. Der Mechanismus, der eine solche automatisierte Antwort erzeugt, wird Autoresponder genannt und ist eine Robot-Sonderform. Automatische Antworten werden in verschiedenen Bereichen eingesetzt, beispielsweise bei der Bestätigung von Bestellungen, Änderungen in Maillisten, oder auch bei Abwesenheits-Nachrichten. Inzwischen sind automatisch erstellte Antworten im Geschäftsverkehr weit verbreitet. Ein überflüssiger und vom Empfänger als unnötig empfundener Einsatz dieser Anwort kann alledings problematisch werden. Man sollte sich in diesem Zusammenhang streng an den Richtlinien der RFC 3834 orientieren. Darin wird geregelt, wann und nach welchen Kriterien automatische Antworten verschickt werden sollen und können, gleichzeitig wird das undifferenzierte und wahllose Versenden solcher Mails verboten.
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